gak terasa, gue udah di jakarta hampir 2.5 tahun. dan baru minggu lalu merayakan anniversary pertama gue di kantor sekarang, karena setahun pertama gue kerja di kantor laen. kalo dibilang ngerti banget ama kultur kerja di indonesia, ato jakarta in particular, sebenernya gue masih dalam masa adjusting. karena banyak hal yang gue masih gak ngerti, dan tentunya masih sering membanding2kan dengan keadaan di amerika dulu. bukannya mau sok2an.. sok amerika gitu.. tapi yaa, harap dimaklum lah.. waktu gue di jakarta dan mengenal kehidupan di jakarta setelah gue dewasa, masih seumur jagung jika dibandingkan waktu yang telah gue lalui sewaktu masih di amerika. tentunya gue sadar, negara kita ini masih jauh terbelakang kalo dibandingin ama amerika, makanya walopun masih ngebandingin, gue masih mencoba mengerti keadaannya. ya contohnya ttg traffic seperti yang gue tulis di posting sebelomnya.
tapi akhir2 ini gue mulai agak gemes ama suasana kerja di indonesia. tapi memang kejadiannya sebenernya gak nimpa ke gue. i was lucky enough to be working in a multinational corporation, yang notabene semua peraturan mengikuti cara2 bekerja seperti di headquarternya yang di new york sana. jadi ga jauh beda lah ama waktu gue di new york dulu. mungkin bedanya disini lebih banyak yang ngerti bahasa indonesia aja. tapi kultur kerjanya lumayan enak, tidak seperti kultur di kebanyakan kantor2 di indonesia.
awalnya gue selalu berpikir positif dengan suasana kerja di indonesia. mungkin karena gue gak pernah berhubungan langsung dengan suasana kerja yang tidak enak, walopun sebenernya suasana kantor tidak enak pastinya juga ada di amerika sana. selaen itu, sebelum kembali ke jakarta 2 tahun yang lalu, gue juga belom pernah bekerja di indonesia.. jadi positive thinking dong.. tapi akhir2 ini gue lumayan terganggu mendengar cerita dari kanan kiri tentang suasana kerja di kantoran yang dikelola oleh orang indonesia dan tentunya berkultur indonesia. apa sih yang bikin ganggu?
well, for one, gue sepertinya melihat kalau banyak kantor yang mengelola karyawannya seakan-akan si karyawan2 ini tak akan bisa hidup tanpa bekerja di kantor itu, akibatnya diperlakukan semena-mena. secara logika, gue ngerti sih.. karena tingkat pengangguran yang tinggi, jadinya perusahaan jadi sombong untuk tau kalau mereka bisa saja mencari SDM di luar sana.. yang jelas2 masih banyak anak2 lulusan s1 yang pada nganggur. tapi kadang mereka lupa, mereka2 yang sudah mengabdi hidupnya untuk perusahaan ini lah yang harusnya di perhatikan. dan gak jarang banyak temen2 gue yang komplen dengan keadaan tidak enak di kantornya karena manajemen perusahaan hanya memikirkan berbagai cara untuk menghemat duit perusahaan, tapi mengorbankan kesejahteraan karyawan. contohnya, gaji karyawan benar2 dibikin seminimum mungkin, padahal kerjaan tetap bertambah. kerjaan yang seharusnya dikerjakan oleh tiga orang, terpaksa ditimpakan kepada satu orang karyawan saja, dan digaji seminimum mungkin, mending kalo dikali 3, ini tetep dengan gaji minimumnya, seakan2 si karyawan gak punya otak punya ngitung perkaliannya. tapi yah, terkadang akhirnya orang masih takut untuk bisa dapet kerjaan (balik lagi ke angka pengangguran yang tinggi), akhirnya ya terpaksa pasrah.
atau ada juga temen gue yang dikasih kerjaan yang resiko dan tanggung jawabnya berat, tapi dia tetap dikasih status klerikal, sementara jelas2 pekerjaannya itu bukanlah pekerjaan klerikal. sementara gajinya tetap disamaratakan dengan gaji mereka2 yang jelas2 mengerjakan pekerjaan klerikal. bete dong?? ya pasti lah.. gue aja yang denger ceritanya bete. apalagi gue tau kalo si teman ini mayan pintar, dan salah satu lulusan terbaik di angkatannya. memang sih, dia masih muda dan baru mulai kerja, tapi itu kan bukan patokan kalau dia bisa diinjak2 seenaknya. lagian, hareee geneeeh masih ada senioritas segala?
okay, mungkin gue aja yang terlalu naif, karena gue gak pernah ngalamin semua kejadian itu sendiri. tapi gue suka bingung dengan kebijakan2 yang dibikin oleh manajemen perusahaan.. apalagi perusahaan2 seperti temen gue itu bekerja. soalnya gue liat perusahaan ini lebih mementingkan untuk memotong gaji & uang kesejahteraan karyawannya ketika pertama kali ada program penghematan. people management nya kok kayaknya gak ada? soalnya begini.. bagaimana pun juga, SDM adalah asset terbesar di suatu perusahaan. jadi hal yang paling penting untuk meningkatkan efisiensi & produktivitas yah harusnya untuk memperhatikan karyawannya. kalau karyawan senang dan puas dengan perhatian yang diberikan olah manajemen, gue yakin banget (secara gue juga seorang karyawan perusahaan) kalo karyawannya akan giat bekerja. mereka merasa di hargai dan ingin menunjukkan bukti atas penghargaan itu. tapi kalau misalnya manajemen justru menyerang mereka, menyalahkan mereka kalau efisiensi & produktivitas menurun tanpa berkaca apa saja yang mereka lakukan untuk ikut andil dalam itu...?? well, tentunya si karyawan jadi males2an. dalam arti, mereka tidak mau bekerja lebih dari yang diminta karena ya toh buat apa? gak dihargai juga kan?
tapi.. tunggu dulu!! jangan langsung setuju aja... gue disini bukan ingin menyalahkan manajemen aja. karena gue rasa semua kebijakan itu pada akhirnya terjadi karena proses yang lumayan panjang. dan pastinya pernah ada kejadian2 tertentu yang tidak mengenakkan yang merugikan perusahaan yang akibatnya mereka mesti mengeluarkan kebijakan2 tersebut. yang gue maksud adalah kualitas SDM itu sendiri. sayangnya, ini dia yang jadi faktor terbesar karena tidak semua SDM di indonesia itu punya kualitas yang bagus. eits.. gue juga gak nuduh, tapi pastinya ada oknum seperti itu. memang sih ga semuanya, tapi mungkin juga ini udah faktor kultur di negara kita. semua dijalankan dengan santai dan tidak terburu2, dalam kata lain, kebanyakan birokrasi dan kadang tetep diperlukan uang sebagai pelicin. wah, payah kan?
gue masih bisa liat kok, banyak karyawan yang tidak mau mengikuti peraturan, maen enak aja sendiri selama kantong sendiri yang tebal. atau menerapkan yang namanya 'magabut' alias makan gaji buta! kalo bisa dihindarkan mendingan gak usah kerja... dateng ke kantor hanya sekedar nampang dan naro absen, email2an bentar, trus makan siang sampe 3jam, balik kantor lagi paling ngegosip, bikin rusuh, trus pulang. ga percaya ada yang gitu? yah .. ada aja sih!! tapi sampe berapa lama dia bisa bertahan? ya pastinya gak lama... dan jadi 'kutu loncat' jadi modus operandi nya. kalo gue liat yang pasti, banyak karyawan di indonesia yang tidak memiliki etika bekerja yang baik. again, pastinya hanya beberapa oknum yang bikin jelek aja, tidak semuanya.. tapi ya itu tetap kejadian. mungkinkah karena 'business ethics' gak pernah dipelajarin di kampus?
ya karena kurangnya etika dalam professionalisme itu lah akibatnya banyak manajemen yang memberlakukan sistem absen untuk masuk kantor. mesti masuk teng jam 7 pagi, telat di catet, udah kayak anak sekolahan... tapi kalo pulang sampe pagi lagi ya terserah aja. akibatnya.. ya banyak yang itungan, masalah kerjaan belakangan, selse ato enggak, jam 5 teng waktu pulang kantor.. ya pulang!! akibatnya apa? ya efisiensi perusahaan ga naek2 dong! balik lagi kan kesana?
sementara ada juga manajemen perusahaan yang baik yang memberikan fleksibilitas ke karyawannya karena tidak semua pekerjaan mengharuskan karyawannya ada di kantor jam 7 pagi. kalau misalnya kamu di front office, menghadapi customer, ya wajar dong dateng pagi2. lalu kalo kayak mereka yang anak IT, yang kebanyakan baru bisa kerja setelah business hour selse, gapapa dong kalo dateng agak siangan... yang penting kan, hasil kerjanya!! ga peduli mau dateng cuma 2 jam ato 12 jam di kantor, selama hasilnya OK, why not?
tapiii sekali lagi, semua ini saling berhubungan. apakah SDM di indonesia siap dengan fleksibilitas seperti itu tanpa menyimpangkan kepercayaan yang udah diberikan perusahaannya? sayangnya... sampai saat ini, mungkin masih belom... paling gak masih sedikit yang bisa begitu.
lalu, apa dong solusi nya? care to share?...
rgds,
:: sLesTa
